“收货第二天竟然我的助手立刻与扰拍电影堂客衣联系退款,对方问邻近春节,微拍堂已休假,让过完了春节2月15日再行办理退款。结果节后第一时间申请人退款,卖家却极力不表示同意,理由是‘只反对七天无理由退款’。
经与微拍堂‘店小二’客服调停,对方亦以种种理由未予处置。”3月4日,广州观赏石玩家杨先生在其博客详尽地描写了自己第一次在微拍堂购买“货不对版”的东西、并遭遇拒绝接受退款的经历,语气显著有点愤愤不平。自2012年国内问世首批扰拍电影网商以来,传统的艺术品交易也悄悄再次发生了转变。有业内人士预测,未来10年我国仅有艺术品一块,在线上的交易规模之后有可能超过70亿元。
不过,作为一种新的业态,艺术品扰拍电影在迅猛发展的背后,也逐步暴露出“赝品洪水泛滥”、“做到局托价”等问题。由于行业监管和法律迟缓,买家权益损毁而得到赔偿金的现象时有发生。
●文/图:南方日报记者冯善书上拍电影文玩艺术品价低质差杨先生之所以要求在扰拍电影堂上卖东西,几乎是出于内心对这种网络新鲜事物的奇怪。再加店家促销的产品价格广泛都很低廉,又可以“七天无理由”退款,没什么开销和疑虑,所以之后像闹着玩似的“胡乱”买了六七块石头。“虽然心里告诉网拍的观赏石多是‘大路货’,品质偏下,并没多少珍藏价值,但理解和体验一把这种拍卖会形式也不俗。”孰料,一中举就碰上了困难。
据杨先生透漏,其拍到的石头春节前之后相继租车报废,但其中有几块,与网上图片看见的差距相当大,与卖家叙述的品质也不吻合,故而要求退款。在遭店家拒绝接受退款后,他立刻与微拍堂“店小二”客服调停,因为春节休假暂停退款的通报是扰拍电影堂收到去的。但是,“店小二”告诉他,有一块石头已证实“自动收货”,不可以弃了。
而另有一块石头可以弃,但理由依旧是已过“七天无理由退款”,必需找到其他的退款理由,譬如石头有什么毛病,并且要将石头拍成电影照片,明确指出石头的毛病所在,才可以退款。无独有偶,南方日报记者前不久,也在同一家平台以840元和805元分别拍到了两把落款为国家高级工艺师“邵云琴制为”、泥料为“黄龙山原矿黑墩头”的高乳壶(如图)和巨轮壶,此外还以100元拍到了一把落款为台湾著名工艺师“杨文吉”的绿壶。结果,前两把壶记者在缴付后,都接到了货。但是关上纸盒一看,虽然证书齐全,但制壶的手工十分坚硬,而且壶嘴和夹住皆经常出现有所不同程度的瑕疵,显然不是一个高级工艺师做到出来紫砂壶作品的理应水平。
因此,记者以“疑为赝品”的理由向店家明确提出退款。对方很劝诱就答允了,并且在接到记者回寄的货品后很快给与了付款。但是,记者拍到的“杨文吉”壶,缴付后却如期充公报废,经与店家调停,对方才回应自己犯规把起拍价写少了一个零,有误1000元,除非买家补充差额,否则“恕不还款”。记者当面向微拍电影堂“店小二”滋扰,但对方说道不能买家与卖家自律协商,如果卖家不还款,不会在系统留给不当记录,微拍堂需要对卖家有约束的也是这个。
在扰拍电影热潮与日俱增的当前,很多玩游戏微信的朋友也许都有被无故纳入一些微拍群的经历。而参予过微拍电影的买家,在艺术品的真假和价格等方面与卖家产生纠纷也许不是新闻。只要关上微拍堂的公众号,随意转入一家店主的微拍号,都可以遇上疑为“赝品”的名家紫砂、字画和瓷器。在买过紫砂壶给记者的那家,大量所谓名家制作的紫砂壶和书画,以几百元的低价成交价出售。
有的拍品,只要对艺术品市场略为有常识的买家,都可以一眼就推断其是赝品,然后,依然在店里被大量上拍电影。扰拍电影成交价规模直扑线下扰拍电影,是自2011年国内问世“微信”这一移动网络社交工具之后而相继蓬勃发展的一种新的业态。根据腾讯公司获取的数据,截至2015年一季度,微信早已覆盖面积中国90%以上的智能手机,月活跃用户超过5.49亿。
网络社交媒体的兴起,使得由移动互联网无线困绑智能手机终端,沦为文玩艺术品经营者构建商业扩展的一块新的阵地。“阿特姐夫”是业内普遍认为较早于转入艺术品扰拍电影领域、并迅速在国内风生水起的微信群。
记者了解到,创立仅有半年,“阿特姐夫”就超过了700万元的难以置信成交量。第一个“吃螃蟹”的人获得成功后,其他社会资本也接踵而来。2013年被业界称作艺术扰拍电影元年;2014年,国内大大小小的艺术品扰拍电影平台已近100家;而2015年,涉及信息表明,艺术品扰拍电影平台依然在以两位数的速度快速增长。除了登记为公众号的微拍平台外,更好的则不得而知估算的各种微信群。
由于正式成立一个微信群,比起登记公众号来说,不必须任何申请,很多经营者,都是再行从自己的熟人“杀掉”,通过人拉人的办法很快不断扩大自己的圈子。目前,国内著名的微拍电影平台主要有微拍电影堂、周周拍电影、蔷薇拍卖会、艺麦扰拍电影群、阿特姐夫微信拍卖会等。据业内人士透漏,夸奖的平台,很多都相结合了线下的资源。
譬如,一些为销售量发愁的画廊,也在开始尝试与较成熟期的微拍电影平台达成协议合作意向,“大咖拍卖会”平台里就入驻了数十家画廊。而扰拍电影堂、珍宝堂、掌眼掌拍的微拍平台,则早已沦为国内著名的文玩藏家和店铺的聚集地。
中拍协自2009年开始著手建设仅有行业的网络拍卖会平台,目前有数多达2000家拍卖会企业登记积极开展拍卖会活动。在线上和线下资源的密切对话下,艺术品网络拍卖会的市场蛋糕很快做到大。根据中拍协统计资料,2015年网络拍卖会平台总成交额约52.37亿元。
这还只是拍卖会企业的数据。据业内人士估算,如果算入那些没拍卖会机构北航或其他实体经营机构北航的微信拍卖会群,目前国内艺术品网络拍卖会的市场份额或已超过几百亿元,实际的成交价规模或远不如传统拍卖会企业一年的成交额。专家众说纷纭扰拍电影不科拍卖会维权有艰难南方日报记者了解到,艺术品扰拍电影作为一种新的业态需要很快兴起,大背景中国艺术品拍卖会的传统经营模式更加无法适应环境市场的发展和交易的节奏。
资深艺术品市场专家、广东省收藏家协会副主席何文放透漏,尤其是这几年的大调整,使得传统拍卖行面对的存活压力更加大。中国艺术产业研究院副院长西沐也指出,通过互联网已完成的市场交易与拍卖会占有了十分相当可观的份额,与传统的交易拍卖会相比较而言,网上交易拍卖会的作品除了用图片书画替换实物书画而产生出有一定的局限性外,它具备着传统拍卖行所不具备的发展优势:竞拍过程产生的费用比较较较少、交易途径更加便利、藏家之间的交流更加充份。不过,扰拍电影市场在很快扩展的同时,也暴露出赝品、劣质品和做到局托价现象过于多的问题。小雅斋拍卖公司有关负责人在拒绝接受南方日报记者专访时就回应,传统拍卖会对拍品可以眼观、手摸、鼻闻,可以大约三五好友行家反复研究。
由于对拍品有了精确、普遍的理解,对于大价格的拍品勇于投大价格。扰拍电影刚忽略,只凭图片,雾里看花。
开价也不能是较低价格的。除了网络图片与实物之间的误差,艺术品运输仓储中的车祸风险也是后遗症买卖双方的大问题。艺术品是类似商品,其仓储拒绝很高,一旦运输过程中再次发生损毁,如何赔偿金?此外,扰拍电影竞价过程中也不存在大量的作弊问题,如哄抬价格、去找托儿等。
由于目前微拍的运营方门槛很低,参与者鱼龙混杂,造成市场上不存在一些卖方欺诈问题,还有的买家展开蓄意竞买,拍电影后不缴付。记者找到,大多数的参与者是以传统拍卖会来解读微拍的,错误地指出参与的拍卖会活动有拍卖法确保,而实际操作中却无法可依,权益受到侵犯后救济艰难。
在金鹏律师事务所林勋华律师显然,我国拍卖法调整主体为拍卖会企业,而绝大多数网拍和微拍的组织者不出此范畴,因而,其拍卖行为并非法律意义上的拍卖会,工商等主管部门亦无法对之展开监管。艺术品本身辨识真假的可玩性就比一般商品低,就算在传统拍卖行里购买假货,维权也很艰难。因此,参与者提高自己的眼力更加最重要,对没做到的拍品,最差慎重参予。
据理解,国家有关部门几年早已开始立项的《网络拍卖会规程》,至今仍并未制订实行。有业内人士指出,未来艺术扰拍电影如果想要做到大做到强劲,首先必须解决问题信用体制确保的问题。
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